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ATPlus empresas · Comunicação

Central telefônica em nuvem para os ramais da equipe

Tire a central telefônica antiga da parede. Com o PABX em nuvem da ATPlus, seus ramais funcionam no telefone de mesa, no computador ou no celular, e você controla filas e horários de atendimento direto por um painel.

Uma central, vários lugares

  • Número da empresa
  • Central em nuvem
  • Ramais da equipe

Planejamento e atendimento com a ATPlus

Exemplos de planos de telefonia e pabx

Compare configurações ilustrativas e ajuste a referência ao seu projeto. Valores e recursos demonstrativos.

Planos demonstrativos: preços, franquias, quantidades e recursos são fictícios. A oferta disponível é confirmada pela equipe.

Demonstração

PABX Recepção 5

Central em nuvem para organizar a entrada e a distribuição de chamadas.

5ramais

Valor ilustrativo

R$ 149,90/mês

  • URA e filas de atendimento
  • Horários configuráveis
  • Relatórios de chamadas
Simular este plano

Configuração fictícia para comparação. Confirme a oferta real antes de contratar.

Demonstração

PABX Central 25

Uma central para equipes maiores e mais chamadas em paralelo.

25ramais

Valor ilustrativo

R$ 499,90/mês

  • URA e filas de atendimento
  • Horários configuráveis
  • Relatórios de chamadas
Simular este plano

Configuração fictícia para comparação. Confirme a oferta real antes de contratar.

Comparar os detalhes lado a lado
Configurações fictícias para comparar
CaracterísticaPABX Recepção 5PABX Atendimento 10PABX Central 25
Chamadas simultâneas2 canais4 canais10 canais
Números incluídos1 número1 número1 número
CentralEm nuvem; utiliza sua internetEm nuvem; utiliza sua internetEm nuvem; utiliza sua internet
Valor ilustrativoR$ 149,90/mêsR$ 249,90/mêsR$ 499,90/mês

A solução

O que muda na sua operação

Ramal onde a pessoa estiver

Sua equipe atende no escritório, em outra filial ou em home office usando aparelho IP, computador ou aplicativo no celular.

URA, filas e horário comercial

Configure o menu de voz ("digite 1 para financeiro, 2 para vendas") e defina para onde a ligação vai fora do expediente.

Relatórios por ramal e fila

Veja quantas chamadas entraram, quanto tempo o cliente esperou na linha e quais ligações não foram atendidas.

Em nuvem ou ligado ao seu PABX atual

Você pode usar nossa central 100% em nuvem ou contratar apenas o tronco SIP para conectar um PABX IP que a empresa já tenha.

Como funciona

Um atendimento que acompanha sua equipe

Organize a entrada

A gente configura o número principal, a URA e os grupos de atendimento conforme o seu fluxo.

Distribua as chamadas

Dimensionamos ramais e chamadas simultâneas para a sede, filiais e quem trabalha fora.

Planeje a continuidade

Avaliamos conexão, energia e rotas de desvio para manter o atendimento ativo.

Da necessidade à proposta

O projeto começa com três pontos

Você pode trazer essas informações na primeira conversa. O que faltar, a gente levanta junto.

Conversar sobre Telefonia e PABX
  • Ramais e chamadas simultâneas
  • Números a portar, URA e grupos de atendimento
  • Aparelhos, conexão e plano de contingência

Dúvidas sobre a solução

Perguntas frequentes

Consigo manter o número principal da empresa e aproveitar aparelhos?

Sim, fazemos a portabilidade dos números que a sua empresa já divulga. Se você já tiver aparelhos de telefone IP no escritório, nosso time testa a compatibilidade; para aparelhos analógicos comuns, podemos avaliar o uso de adaptadores (ATA).

Qual a diferença entre quantidade de ramais e chamadas simultâneas?

Ramal é cada ponto ou pessoa que atende; canais (chamadas simultâneas) são quantas ligações externas podem falar ao mesmo tempo. A gente dimensiona os dois conforme o tamanho da sua equipe para ninguém dar sinal de ocupado à toa.

As ligações saem com valor fixo?

Temos pacotes com minutos ilimitados para fixo e celular nacional. Na proposta, deixamos discriminado o que já está incluso e a tarifa caso sua empresa faça chamadas internacionais ou para números 0300/4004.

E se a internet ou a luz do escritório cair?

Os telefones de mesa dependem de energia e internet no local. Para não perder chamadas importantes numa queda de luz, podemos configurar o desvio automático para números de celular da equipe ou para outra unidade.

Serviço de voz sobre IP (VoIP). A estabilidade do áudio depende da qualidade da conexão à internet e da rede interna. Quantidade de ramais, canais simultâneos e franquias constam na proposta.

Serviços complementares

Outras partes do seu projeto

Link dedicado

Acesso exclusivo com velocidade simétrica garantida na rede ATPlus, IP fixo incluso e SLA de atendimento de 4 horas com suporte 24×7.

Conhecer solução

Banda larga empresarial

Internet fibra para escritórios, lojas e clínicas, com taxa de upload clara na proposta, fila empresarial de suporte e atendimento 24×7.

Conhecer solução

Móvel corporativo

Planos de celular corporativo com cobrança unificada no CNPJ, controle por linha e suporte direto com o nosso time.

Conhecer solução

Próximo passo

Vamos conversar sobre telefonia e pabx?

Conte o que sua operação precisa. Nosso time avalia a viabilidade no endereço e monta a proposta para a sua empresa.